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Waters.co.nz  배송, 환불 및 반품 정책

최종 개정일 2021년 5월

구매 시 정확한 배송 주소 정보를 입력하는 것은 귀하의 의무입니다. 귀하가 잘못된 주소를 제공한 경우 당사는 당사 비용으로 주문을 올바른 주소로 다시 보낼 의무가 없습니다. 대부분의 수도권 지역으로 1~4일 이내에 배송되는 도로 기반 택배 회사를 이용합니다.

Waters Co Ltd는 서명이 필요하지 않은 구매에 대해 책임을 지지 않지만 구매한 제품이 목적지에 도착할 수 있도록 가능한 모든 조치를 취할 것입니다. 택배사는 배송 증명을 위해 귀하의 주소로 배송되면 사진을 찍을 것입니다.  우리는 항상 양질의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으므로 필요한 서명에 대해 더 이상 비용을 청구하지 않습니다. 

택배 서비스를 통해 발송된 주문은 실제 주소로만 배송될 수 있습니다. 사서함 배송의 경우 NZ  우편 서비스를 사용합니다. 이 서비스는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 모든 선적은 보험에 가입되어 있지만 수령을 위해 서명하기 전에 항목의 상태를 손상 여부를 검사해야 합니다.

유감스럽게도 배송 시간을 보장할 수 없습니다.

주문이 도착하지 않은 경우 Waters NZ에 알리는 것은 고객의 책임입니다. 주문이 마감일까지 도착하지 않은 것을 확인하면 가능한 한 빨리 배송될 수 있도록 택배사에 문의할 것입니다. 당사는 배송 지연으로 인한 손실이나 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.

상품이 운송 중 분실된 경우 교체 상품을 즉시 발송하지 않습니다. 교체 품목은 배송 서비스에 초기 문의 후 당사의 재량에 따라 발송됩니다. 여기에 있는 다른 이용 약관의 운영을 제한하지 않고 귀하는 배송 지연이 당사 계약의 실패를 구성하지 않으며 귀하가 주문을 취소할 자격이 없다는 데 동의합니다.

뉴질랜드 내 실제 주소로의 뉴질랜드 택배 배송(장바구니에 배송으로 표시됨)은 크기나 목적지에 관계없이 $12.00의 고정 요금이 부과됩니다. 주문은 영업일 기준 3일 이내에 발송되며 배송은 일반적으로 영업일 기준 5일 이내에 완료됩니다.  이 요금은 사우나 또는 15kg을 초과하는 웨이트에는 적용되지 않습니다.

국제적인

Waters NZ Ltd는 또한 국제적으로 포장 및 우편을 발송합니다. 이 요율은 온라인에 포함되어 있지 않습니다. 저희에게 직접 문의하십시오. GST 요금은 국제적으로 제외됩니다.

환불 및 교환

Waters NZ Ltd는 교환 정책을 가지고 있습니다. 구매한 제품이 마음에 들지 않으면 Waters NZ는 제품이 아직 새 상태(미개봉)인 경우 귀하가 선택한 다른 제품으로 제품을 교환할 수 있습니다. 고객은 제품 구매가 첫 번째 또는 구매 금액보다 큰 경우 항상 운임과 가격 차액을 지불해야 합니다.

방문판매 상품은 7일 이내 반품이 가능하며, 제조상의 하자나 하자가 있다고 판단되는 상품은 교환 또는 환불이 가능합니다. 이것은 환불이 제공되거나 1993년 소비자 보증법에 따라 환불해야 하는 경우에만 환불됩니다.

부인 성명

Waters NZ Ltd는 귀하의 배송이 가능한 한 빨리 이루어질 수 있도록 배송 파트너에게 의존하고 있습니다. 그러나 최선의 노력에도 불구하고 배송 과정에서 소포가 지연되는 경우가 있습니다.

온라인 품목은 전체 범위를 포함하지 않으므로 주저하지 마시고 전화주시면 추가 정보를 보내드립니다.

 

귀하의 의견

 

Waters NZ Ltd는 제품이나 서비스의 모든 측면에 대한 귀하의 의견을 듣는 것을 항상 기쁘게 생각합니다. 뉴질랜드 전화 0800 928 377 또는 아래 연락처 양식을 사용하여 이메일을 보내주십시오.

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