Det är din skyldighet att ange korrekt leveransadressinformation vid köptillfället. Om du anger fel adress är vi inte skyldiga att skicka beställningen på nytt till rätt adress på vår bekostnad. Vi använder ett vägbaserat budfirma som levererar till de flesta storstadsområden inom 1 – 4 dagar.

​

Vi på Waters Co Ltd kommer inte att ansvara för köp som inte krävs för signatur, men vi kommer att göra allt vi kan för att se till att ditt köp kommer till sin destination, kurirerna kommer att ta ett foto när de har levererat till din adress för bevis på leverans.  I god tro tar vi inte längre betalt för en signatur som krävs eftersom vi alltid försöker tillhandahålla kvalitetstjänsten hela tiden. 

​

Beställningar som skickas via bud kan endast levereras till fysisk adress. För postboxleveranser kommer vi att använda NZ  Posttjänster, denna tjänst kan kosta extra. Alla försändelser är försäkrade, men artiklarnas skick bör inspekteras för skador innan de signeras för mottagande.

Tyvärr kan vi inte garantera leveranstid.

​

Det är kundens ansvar att informera Waters NZ om en beställning inte kommer fram. När vi får reda på att en beställning inte har kommit fram till förfallodatumet kommer vi att lämna förfrågningar till kuriren för att säkerställa leverans så snart som möjligt. Vi kan inte hållas ansvariga för förluster eller skador till följd av försenad leverans.

​

Observera att om en vara har förlorats under transporten kommer vi inte att skicka en ersättningsvara omedelbart. Ersättningsartiklar kommer att skickas efter vårt gottfinnande efter första förfrågan med leveransservice. Utan att begränsa användningen av några andra villkor häri, samtycker du till att försenad leverans inte utgör ett misslyckande i vårt avtal och inte ger dig rätt att annullera en beställning.

​

Nya Zeelands kurirleverans (anges som frakt i kundvagnen) till fysiska adresser inom Nya Zeeland medför en fast avgift på 12,00 USD oavsett storlek eller destination. Beställningar kommer att skickas inom tre arbetsdagar och leverans sker vanligtvis inom fem arbetsdagar.  Observera att denna pris inte gäller bastu eller vikter över 15 kg.

​

Internationell

Waters NZ Ltd paketerar och postar även internationellt. Dessa priser ingår inte online, kontakta oss direkt. GST-avgifter är exkluderade internationellt.

​

Återbetalningar och byten

Waters NZ Ltd har en bytespolicy som innebär att om du inte är nöjd med ditt köp kan Waters NZ byta ut din produkt med en annan produkt du väljer förutsatt att produkten fortfarande är i nyskick (oöppnad). Kunden kommer alltid att få betala frakten och prisskillnaden om produktköpet är större än beloppet i första hand eller köp.

Varor som säljs på dörr till dörr-basis kan returneras inom sju dagar, eller alla varor som bedöms ha tillverkarens förlust eller fel kommer att bytas ut eller kan återbetalas. Detta är den enda gången återbetalningar kommer att erbjudas, eller där vi är skyldiga att återbetala enligt konsumentgarantilagen 1993.

​

​

varning

Waters NZ Ltd är beroende av sina leveranspartners för att säkerställa att din leverans sker så snart som möjligt. Det kan dock finnas tillfällen då paket, trots deras bästa ansträngningar, försenas i leveransprocessen.

Varorna online täcker inte hela sortimentet så tveka inte att ringa oss så skickas mer information till dig.

​

​

 

Era kommentarer

 

Waters NZ Ltd är alltid glada över att höra dina åsikter, antingen om produkterna eller någon aspekt av tjänsten. Nya Zeeland telefon 0800 928 377 eller maila oss genom att använda kontaktformuläret nedan.